第17章 专治不服(1/4)

宋太平带着手机梦工场的研发团队刚为销售到十六国的手机完成通讯端口对接和软件的语言编译工作，便接到乔东林汇总来的上万条客户投诉，排名前几位的都是和游戏有关的，如“每晚18:30国战时间和上班时间冲突，不能参加国战。”，“游戏太卡，经常卡掉线或画面静止不动。”，“手机功能太好了，以至于冷落了亲爱的他。”，“棋牌类游戏的作弊问题。”“在社交类软件中遭遇饭托、酒托，钱和感情都受伤了。”

宋太平仔细的看完这些投诉汇总，给乔东林去了电话：“乔二哥，就这些投诉吗？很不对劲的，按说香蕉手机公司和蓝魅手机公司该有行动了，没有对手机的投诉吗？”

乔东林想了一下，说道：“四弟，还有十几起维修申请是顾客不慎外力损坏造成，当地大区造梦人已经安排所在地生产基地进行维修了，那两个公司不是没有行动的，已经停止从星光集团采购手机屏幕面板，在东国的产品降价到一折，直接和我们打价格战了。暂时来说那些国际软件巨头是没空找我们麻烦了，神谕软件公司对其他大型和中型软件公司发起了吞并战，已经是接近尾声，进入公司重组、组建软件帝国的阶段，没半年时间是整顿不完的。”

宋太平低头沉思了一会儿，冷静的说道：“乔二哥，处理好顾客的投诉，在各营业网点建立手机维修点，软件问题现场刷机处理，硬件问题送生产基地维修，最重要的事情是处理内鬼，查出我们手机梦工场里的商业间谍，不要直接开除，他们被逼成为商业间谍，为海外公司效力，都是有不得已的苦衷，我们要解决他们的后顾之忧，用怀柔手段感化他们，让我们的竞争对手收到的都是我们故意送他们的消息，同时也可以知道我们的竞争对手最想知道什么。”

乔东林有些迟疑的说道：“四弟，真要对这些背信弃义的家伙用怀柔策略？一旦其他造梦人和追梦人，见我们对商业间谍的处罚如此仁慈，也铤而走险赚这个黑心钱呢？”

宋太平冷冷的说道：“乔二哥，是我没讲清这个怀柔策略的实施，你误会了，我们的这个怀柔策略具体做法是侦查出有谁在出卖我们情报给我们竞争对手，侦听我们职员的私人通讯会引起我们职员的反感，这个工作必须秘密进行，可以请情报部的人协助排查，对于发现的被收买职员，立即调查对方是用什么来要挟他们窃取我们商业机密，由我们来解除对手的要挟，对于那些家人重病，急需救命钱的，我们可以进行无息贷款支援他们。

晓之以情，动之以理，我们为他们的过错保密，但是以后我们的竞争对手要求他们搜集什么信息，必须秘密通知我们，由我们来告知他们反馈给竞争对手什么情报，一切竞争对手提供的情报费用必须上缴公司。”

乔东林那边沉默了一会儿，才领悟透宋太平的连环策略，兴奋的说道：“四弟，好一手釜底抽薪、偷梁换柱，将我们的竞争对手送进他们自己挖的坑中，也可以在短时间解决我们的竞争对手对我们其他造梦人和追梦人的干扰、渗透，很好，就依照你说的策略执行。”

宋太平叹息一声，继续说道：“乔二哥，艾玛国那两家手机公司在停止从星光集团进显示屏面板后，对于我们产品的其他部件供货商是否也在动一些小手脚，查询一下由星光集团代为采购的各种零部件到货准时吗？我们也该正式直接派人和这些零部件厂家进行洽谈了，选择有谈判经验的造梦人做贺筱筱的助手，打通各零部件厂家的进货通道。”

乔东林惊讶的问道：“四弟，这位贺筱筱能担当此重任吗？要说服这些零部件厂家给我们公司供货难度很大，他们都是发达国家的一流高科技公司，对我们东国有很深的偏见，而且部分国家还限制高科技产品对我们东国出口的；这位贺筱筱对外一直宣称是艾玛国著名的心灵大师亚历山艾伦的东国大弟子，贺筱筱和艾玛国那两家手机关系密切，可以先拿货再结算，我们将零件厂家全盘托出交给她实底，风险太高了。”

宋太平坦然说道：“商人逐利，这些一流的高科技公司进行更新换代的技术研发也是要投入海量资金的，有我们这样的大客户吃掉他们即将要淘汰掉的产品，他们会求之不得的，而艾玛国那两家老客户的前景堪忧，面临转型或破产，他们不能继续购买了话，那交情也就到头了，这些零部件厂无非借他们所在国的出口禁令来进行坐地起价的，出口禁令在那些零部件厂商那里就是一张废纸，他们有无数的办法绕开这禁令，出口零部件的，以贺筱筱的口才，他们别想侵占我们手机梦工场一分钱的利润。

至于贺筱筱那位亚历山艾伦老师，我查过他的资料，是自我催眠领域一流高手，在辉煌的成就中有一点不光彩的地方，就是好女色，常对漂亮的女孩子进行催眠诱惑，被起诉了多次，甚至还因为一次败诉，赔偿了那名女孩一百万元艾玛货币进行私了和解的。以你我接触的这位贺筱筱来看，她是个聪明的女孩，不会在这方面让亚历山艾伦沾一点便宜的，在她老师给予的利益远远小于她在手机梦工场获得利益情况下，这位聪明的女孩会如何选择呢？

我们在建的各大零部件附属工厂需要暂时对贺筱筱保密，其他方面不需要对贺筱筱太防范，我们手机梦工场的手机使用寿命高达十年以上，可以想